Tu agente responde por vos, 24/7.

Depende de cómo lo registres. El número tiene que estar aprobado como sender de WhatsApp en tu cuenta de Twilio; si hoy lo usás en la app de WhatsApp o necesitás uno nuevo, se define al registrarlo en Twilio y Meta.

Tuya. Yada se conecta a tu cuenta de Twilio y a tu cuenta de WhatsApp, no las posee: Yada no es Tech Provider de Meta ni dueña de ningún activo de Meta. Si dejás de usar el servicio, tu cuenta y tus conversaciones siguen siendo tuyas.

Los cobra Twilio directamente a tu cuenta de Twilio, según sus tarifas por país. Yada no cobra mensajería de WhatsApp: a Yada le pagás tu plan y la inteligencia artificial.

Lo dice y te pasa la conversación. Preferimos que un cliente espere a que reciba una respuesta inventada.

No. Cada negocio está aislado a nivel de base de datos, y verificamos ese aislamiento con pruebas automáticas en cada cambio que hacemos.

El bloqueo no depende de Yada: depende de cómo se comporte tu cuenta frente a las reglas de WhatsApp. Nadie —ni nosotros ni ningún proveedor— puede garantizarte que Meta no restrinja una cuenta, porque Meta decide por su cuenta y sin aviso. Lo que sí podemos decirte es cómo se comporta Yada: el bot no inicia conversaciones por su cuenta y las difusiones solo las programás vos, con plantillas aprobadas por Meta y destinatarios que dieron su consentimiento.

No. El bot solo responde a quien te escribió a vos, y dentro de la ventana de 24 horas que permite WhatsApp. Escribirle a gente que no te escribió primero es una de las causas más frecuentes de bloqueos, así que el bot está hecho para no poder hacerlo. La única excepción son las campañas de difusión que vos mismo programás.

Sí, con límites. Desde la sección Campañas del CRM programás una difusión de WhatsApp con una plantilla aprobada por Meta, una lista de destinatarios que cargás vos y la confirmación de que cada número dio su consentimiento. No hay texto libre ni envíos sin consentimiento: esa difusión es, junto con escribir primero, lo que más rápido hace que WhatsApp te limite o te restrinja el número. Las difusiones no consumen tu cupo: se pagan por adelantado desde tu saldo.

Una tarde, si tenés tu catálogo a mano.

Sí. El widget de chat se instala con una sola línea de código en tu sitio o en tu CRM, y responde con la misma información que en WhatsApp.

Sí. Un equipo de Danitas Tech te acompaña en la puesta en marcha, desde conectar tu número hasta dejar el widget andando en tu sitio.

El plan se paga por mes e incluye una cantidad de respuestas del bot; los planes más grandes suman respuestas y canales, como Telegram y el widget de chat web. Los precios vigentes están en la sección Precios de esta página. Las difusiones no consumen tu cupo: se pagan por adelantado desde tu saldo.

Sí, ya funciona. Creás tu bot con @BotFather, pegás el token en el panel y listo. Telegram se suma según el plan: mirá la sección Precios.

No. Instagram, Messenger, SMS, correo y llamadas no están disponibles y no tienen fecha. Hoy los canales son WhatsApp, el chat para tu sitio web y Telegram.

CSV, PDF, DOCX y TXT, de hasta 20 MB cada uno. Un Excel no se sube directo: se exporta a CSV. El stock y los precios van en un CSV; las políticas y el catálogo pueden ir en Word o PDF.

Tu nombre, un correo, una contraseña, los datos de tu negocio y un teléfono con código de país. Después confirmás el correo con el enlace que te enviamos: sin eso no podés pagar ni conectar canales, pero sí usar el resto del panel.

Por QR desde cualquier banco boliviano, sin tarjeta de crédito ni de débito. El pago se convierte a dólares a la tasa del momento, y tu saldo y tu consumo se ven siempre en dólares.